Vsi izdelki v prodaji na www.in-put.com imajo garancijo uvoznika oziroma proizvajalca ter zagotovljeno servisiranje in rezervne dele v Sloveniji. Za uveljavljanje garancije in servisno vzdrževanje se lahko obrnete na najbližjega pooblaščenega serviserja. Pri uveljavljanju garancije veljajo garancijski pogoji navedeni na garancijskem listu, ki je priložen vsakemu izdelku. V podjetju KONCERN ENA d.o.o. se bomo potrudili, da bo uveljavljanje garancije možno ob izpolnitvi naslednjih minimalnih kriterijev: garancija za vse izdelke je 1 leto, razen za izdelke, kjer ni to drugače definirano. Garancija praviloma ne velja za: potrošni material, baterije, Ni-Cd, NiMH akumulatorje, žarnice, programsko opremo, diskete, video in avdio kasete, varovalke, elektronske komponente, itd. Garancijo se uveljavlja s kopijo računa in garancijskim listom. Vse tovarniške okvare in pomanjkljivosti, ki bi nastale v garancijskem roku bodo na servisu odpravili brezplačno. Servis za izdelke izven garancije je zagotovljen za obdobje 5 let, če z zakonom ni drugače določeno.

Garancija preneha veljati pri:

- okvarah nastalih zaradi nepravilne uporabe, malomarnega ravnanja, mehanske poškodbe in okvar v primeru višje sile (napetostni sunek, strela....)
- če je v izdelek posegala nepooblaščena oseba ali če je ugotovljeno, da je kdo posegal v izdelek brez našega pisnega dovoljenja.
- pri spremembah na aparatu
- pri nestrokovnem dodajanju konstrukcijskih sklopov, samovoljnem ožičenju elementov kot so stikala, potenciometri, vtiči itd.
- pri uporabi drugih elementov, ki originalno ne spadajo k aparatu
- pri poškodbah zaradi poseganja tujih oseb
- pri priklopu na napačno napetost ali vrsto toka
- pri napačnem upravljanju ali poškodbah zaradi malomarnega ravnanja

V kolikor želite dodatne informacije v zvezi z garancijo in pooblaščenimi servisi, se lahko obrnete na servis@koncern.si.

Spodaj je seznam pooblaščenih serviserjev, na katere se lahko obrnete v primeru napak.

SESTAVLJENI RAČUNALNIKI
KONCERN ENA d.o.o.
Koroška cesta 61
3320 Velenje

Telefon: 03 891 95 40
Fax: 03 891 95 41
Delovni čas: 9.00-16.00

Servis in izdaja materiala
KONCERN ENA d.o.o. (servis in izdaja materiala)
Delovni čas: od ponedeljka do petka 9.00-16.00
Telefon: 03 891 95 40
Fax: 03 891 95 41
E-Mail: servis@koncern.si

HP
AVTENTA SERVIS d.o.o., Šmartinska 106, 1000 Ljubljana, Tel.: 01/58-53-777
HPC d.o.o., Šlandrova 2,1000 Ljubljana-Črnuče, Tel.: 01/589-52-50
ALARIX d.o.o., Koprska 98, 1000 Ljublana, Tel.: 01/242-56-90
ALARIX d.o.o. PE Maribor, Titova cesta 44, 2000 Maribor, Tel.: 02/02 330 43 00
ALARIX d.o.o., Cankarjeva ulica 6, 6000 Koper, Tel.: 05/663 11 40

CANON
AVTENTA SERVIS d.o.o., Šmartinska 106, 1000 Ljubljana, Tel.: 01/58-53-777 - tiskalniki
3A d.o.o., Zaloška cesta 161, 1000 Ljubljana, Tel.: 01/ 54 61 000 – digitalni fotoaparati in kamere

PHILIPS
PC HAND d.o.o., Brezovce 10, 1236 Trzin, Tel.: 0/530 08 00
AVTENTA SERVIS d.o.o., Šmartinska 106, 1000 Ljubljana, Tel.: 01/58-53-777

OLYMPUS
Olympus Slovenija d.o.o., Vodovodna 1, 1000 Ljubljana, Tel.: 01/236 33 10

BROTHER
Medis d.o.o., Brnčičeva 13, 1000 Ljubljana, Tel.: 01/56 34 060

JVC
Medis d.o.o., Brnčičeva 13, 1000 Ljubljana, Tel.: 01/56 34 060

NIKON
GRAFO d.o.o., Miklošičeva 36, 1000 Ljubljana, Tel.: 01/433 73 92

Ostali pooblaščeni servisi so navedeni v garancijah ali priloženih navodilih.

Garancija velja le pod na garancijskih listih navedenimi pogoji.

Za dodatne informacije nam pišite: servis@koncern.si. Posredovali vam bomo dodatne informacije in poskrbeli za odpravo napake.